Versandkosten & Lieferbedingungen
Wir freuen uns, dir unsere handgefertigten Schokoladenkreationen direkt nach Hause zu liefern. Damit du diese so frisch wie möglich geniessen kannst, versenden wir standardmässig per PostPriority. Bitte wirf einen Blick auf die folgenden Details, um dich über die Versandoptionen und die damit verbundenen Kosten zu informieren.
Versand Schweiz und FL
Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir in der Regel 1-2 Werktage für die Bearbeitung und Verpackung. Anschliessend erfolgt der Versand mit PostPriority – du solltest deine Bestellung somit nach 2-4 Arbeitstagen erhalten. Damit deine Schokolade über das Wochenende nicht bei der Post liegen bleibt, versenden wir freitags keine Pakete.
Unsere Versandkosten sind gestaffelt nach Gewicht, damit du bei kleinen Bestellungen vom günstigeren Maxi-Brief Preis der Post profitierst:
| Bis 500g: | CHF 4.50 |
| Bis 2kg: | CHF 9.90 |
| Über 2kg: | CHF 12.90 |
Abholung
Grundsätzlich ist eine Abholung an der Luzernerstrasse 25A in Ebikon möglich. Wir haben keinen stationären Handel, weshalb diese Option nur nach vorgängiger Absprache mit uns ausgewählt werden sollte. Der Abholzeitpunkt wird immer individuell vereinbart, am einfachsten über WhatsApp: +41 77 971 40 67.
Sendungsverfolgung
Für alle Pakete über 500g bieten wir eine Sendungsverfolgung an, sodass du jederzeit den Status deiner Lieferung kennst. Du erhältst eine Trackingnummer, sobald die Bestellung versandt wurde.
Versand Europa
Wir versenden Bestellungen in Länder der EU ab einem Bestellwert von CHF 200.–.
Die Versandkosten von der Schweiz in die EU sind leider relativ hoch (ca. CHF 30.- bis 60.-). Bei internationalen Lieferungen können zudem je nach Zielland Zollgebühren und Einfuhrsteuern (MwSt.) anfallen. Informiere dich vor deiner Bestellung über die geltenden Regelungen in deinem Land – diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen.
Kontakt
Hast du eine Frage zum Versand? Wir freuen uns auf deine Nachricht, am einfachsten per WhatsApp:
E-Mail: hc.in1760485841ahc@i1760485841ggohc1760485841s1760485841
Tel. / WhatsApp: +41 77 971 40 67
Persönliche Beratung
Du bist dir unsicher und hast Fragen? Keine Sorge, wir beraten dich gerne persönlich und völlig unverbindlich. Ruf uns an, schreibe eine E-Mail oder kontaktiere uns per WhatsApp.
Personalisierungen
Eine Schokoladen-Verpackung in deinem Branding bieten wir bereits ab 25 Stück an. Einfache Personalisierungen wie Grusskarten oder Geschenksets sogar bei kleineren Mengen.
Fair gehandelt
Wir beziehen ausschliesslich hochwertige Kakaos aus fairem und umweltverträglichem Anbau – bevorzugt in BIO-Qualität. Selbstverständlich ohne Kinderarbeit.
Auf uns ist Verlass
Abmachungen sind eine Ehrensache: Wir versprechen nichts, das wir auch nicht einhalten können. Eine aktive Kommunikation und ein hoher Service-Standard sind uns sehr wichtig.