Versandkosten & Lieferbedingungen

Wir freuen uns, dir unsere handgefertigten Schokoladenkreationen direkt nach Hause zu liefern. Damit du diese so frisch wie möglich geniessen kannst, versenden wir standardmässig per PostPriority. Bitte wirf einen Blick auf die folgenden Details, um dich über die Versandoptionen und die damit verbundenen Kosten zu informieren.

Sommer

Auch im Sommer soll unsere Schokolade bestmöglich zu dir nach Hause gelangen. Aus Gründen der Nachhaltigkeit verzichten wir auf spezielle Kühlverpackungen. Ein Versand während des Sommers ist somit nur möglich, wenn die Temperaturen unter 25°C bleiben – du willst ja schliesslich keine Schokoladensauce!

Je nach Region und/oder Empfangseinstellungen werden die Pakete von der Post beim Hauseingang oder Briefkasten deponiert. Stelle bitte sicher, dass dieser Ort nicht direkt der Sonne ausgesetzt ist.

Versand Schweiz und FL

Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir in der Regel 1-2 Werktage für die Bearbeitung und Verpackung. Anschliessend erfolgt der Versand mit PostPriority – du solltest deine Bestellung somit nach 2-4 Arbeitstagen erhalten. Damit deine Schokolade über das Wochenende nicht bei der Post «hängen bleibt», versenden wir freitags keine Pakete.

Unsere Versandkosten sind gestaffelt nach Gewicht, damit du bei kleinen Bestellungen vom günstigeren Maxi-Brief Preis der Post profitierst:

Bis 500g: CHF 4.50
Bis 2kg: CHF 9.90
Über 2kg: CHF 12.90

Abholung
Grundsätzlich ist eine Abholung an der Luzernerstrasse 25A in Ebikon möglich. Wir haben keinen stationären Handel, weshalb diese Option nur nach vorgängiger Absprache mit uns ausgewählt werden sollte. Der Abholzeitpunkt wird immer individuell vereinbart, am einfachsten über WhatsApp: +41 77 971 40 67.

Sendungsverfolgung
Für alle Pakete über 500g bieten wir eine Sendungsverfolgung an, sodass du jederzeit den Status deiner Lieferung kennst. Du erhältst eine Trackingnummer, sobald die Bestellung versandt wurde.

Versand Europa

Versandländer: Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien

Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir in der Regel 1-2 Werktage für die Bearbeitung und Verpackung. Anschliessend erfolgt der Versand mit der Schweizer Post als internationale Kleinwarensendung – du solltest deine Bestellung somit nach 3-6 Arbeitstagen erhalten.

Unsere Versandkosten sind gestaffelt nach Gewicht:

Bis 250g: CHF 12.90
Bis 500g: CHF 17.90
Bis 1kg: CHF 24.90
Bis 1.5kg: CHF 29.90
Bis 2kg: CHF 34.90

Zoll und Steuern
Bei internationalen Lieferungen können je nach Zielland Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Bitte informiere dich über die geltenden Regelungen in deinem Land, da diese Kosten vom Empfänger zu tragen sind.

Kontakt

Hast du eine Frage zum Versand? Wir freuen uns auf deine Nachricht, am einfachsten per WhatsApp:

E-Mail: hc.in1721247255ahc@i1721247255ggohc1721247255s1721247255
Tel. / WhatsApp: +41 77 971 40 67

Persoenlich weiss | Chani Schoggi | 17. Juli 2024

Persönliche Beratung

Du bist dir unsicher und hast Fragen? Keine Sorge, wir beraten dich gerne persönlich und völlig unverbindlich. Ruf uns an, schreibe eine E-Mail oder kontaktiere uns per WhatsApp.

Richtig weiss | Chani Schoggi | 17. Juli 2024

Personalisierungen

Eine Schokoladen-Verpackung in deinem Branding bieten wir bereits ab 25 Stück an. Einfache Personalisierungen wie Grusskarten oder Geschenksets sogar bei kleineren Mengen.

Verantwortung weiss | Chani Schoggi | 17. Juli 2024

Fair gehandelt

Wir beziehen ausschliesslich hochwertige Kakaos aus fairem und umweltverträglichem Anbau – bevorzugt in BIO-Qualität. Selbstverständlich ohne Kinderarbeit.

Ehrlich weiss | Chani Schoggi | 17. Juli 2024

Auf uns ist Verlass

Abmachungen sind eine Ehrensache: Wir versprechen nichts, das wir auch nicht einhalten können. Eine aktive Kommunikation und ein hoher Service-Standard sind uns sehr wichtig.